ご注文ガイド
「どうやって注文したらいいのかわからない」「はじめてだから心配」。そんな時も、下記のステップでご注文ができます。
商品を探す
こんな商品ないかな？と思ったら、まずはm'sにアクセス。
あなたの「欲しい」がきっとみつかる豊富な品揃えと、目的別、ジャンル別、金額別、と、検索しやすいのも嬉しい。
ここがポイント
（1）発売後1週間は10％OFFでゲット
（2）アダルトグッズメーカー各社との協力により欲しい商品がすぐ揃う
商品を選ぶ
欲しい商品が見つかったら、数量を選択し、「ショッピングカートに入れる」をクリック
ここがポイント
（1）「在庫状況が即納の商品」は、在庫がありすぐに発送できます。
（お手続き中に売り切れになってしまう場合もありますのでご注意ください）お買い物の途中でも、左上の「カートの中身を見る」から、中身を確認することができます。
また、数量の変更や削除もこちらから行えます。
（2）「今は買わない商品」や「常に買う商品」などを、マイページのお気に入りリストへ登録することができます（会員限定サービス）。
注文に進む
商品を決定したら、「注文画面」をクリック。
会員登録されているお客様はIDとパスワードを入れてログインしてください。
はじめてご来店のお客様は「新規会員登録」をクリックし、手順に従ってご入力ください。
また、インターネット以外にお電話でのご注文も受け付けております。
フリーダイヤル：0120-361-969（受付時間：11～15時、土日祝休）
その他にも安心してお買い物して頂ける様、様々なサービスをご用意しております。
詳しくは、安心なお買い物のためのページをご確認ください
ここがポイント
（1）会員登録すれば、住所などの面倒な入力の手間はありません。
お得なサービスやポイントの照会など、便利な機能がいっぱい。
（2）会員登録をしなくても、ゲスト注文としてお買い物ができます。
ゲスト注文で頂きました個人情報は60日間保管いたします。
※ゲスト注文は以下のサービスが対象外となりますので、予めご了承ください。
・club-msのサービス（ランク、ランクによる割引、ポイント還元）はございません。
・3000円以上のご注文でお付けするサービス品はございません。
ポイントを使う
お客様がお持ちのポイントを1ポイント＝1円でお使い頂けます。
1）お客様がお持ちの現在のポイント数が表示されます。
2）今回ご注文された商品の合計（送料、手数料含む）が表示されます。
※ご注意：お支払方法に代金引換をご選択された状態で全額をポイントでお支払い頂きますと、代引き手数料も含まれてしまいますので、「銀行振込」をご選択頂きます様、お願い申し上げます。
ここがポイント
（1）ポイントの有効期限はありません。
（2）ポイントを使わず貯めることもできます。また、ポイント額を指定してご使用頂くことも可能です。
お支払方法＆配送方法を選ぶ
お支払い方法は、代金引換、銀行振込、クレジット決済、コンビニ決済からお選び頂けます。
配送業者はヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便の3種類。営業所留め、局留めが可能です。
※局留め・営業所留めご希望の場合、受け取り時にご本人様が確認できる証明書（免許証・保険証等）が必要となります。
配達日や時間帯指定もできます（商品の在庫が揃っている場合に限ります）。
ここがポイント
5,000円以上（税込）のお買い上げで送料無料（佐川急便のみ）
また、コンビニ払いなど、ライフスタイルに合わせたお支払が可能です。
確認メールが届きます
ご注文を確定すると、お客様のもとへ確認メールが送られます。また、納期のご連絡や商品発送の際もメールにてお知らせいたします。
ここがポイント
自動送信メールが届かない場合は、以下をご確認の上、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。
・Hotmailなどのフリーのメールアドレスをご登録のお客様は、弊社よりお送りしましたメールが迷惑メールとして処理されてしまう場合がございますのでご注意ください。
・ドメイン設定等をされているお客さまは『info@ms-online.co.jp』を受け取れる設定にして下さい。
こちらが設定されていないと、m'sからのご注文確認に関するメール等が届かない場合があります。
・メールアドレスのご入力にミスがあった場合はメールが届きません。
お問合せ電話番号：
0120-361-969
※受付時間 11：00～15：00（土日祝 休み）
商品が届きます
お客様よりご注文頂いた商品は、4つのポイントを基本に厳重な梱包を行い、お客様にお届けいたします。
また、ご自宅以外へのお届けや、日時を指定してのお届けもできます。
詳しくは、安心なお買い物のためのページをご確認ください。
ここがポイント
「この商品をみんなにもオススメしたい！」
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レビューを投稿し採用されると300ポイントをプレゼントします。
レビューは、各商品ページの「レビューを書く」ボタン、もしくはマイページより投稿できます。
